Функциональные возможности Telegram давно вышли за рамки обычной коммуникационной платформы. С помощью мессенджера можно совершать аудио- и видеозвонки, создавать секретные чаты, организовывать прямые эфиры, вести каналы-микроблоги, транслировать геопозицию в реальном времени, хранить в облаке неограниченное количество файлов и даже редактировать медиаконтент — об этих и других особенностях продукта мы рассказывали ранее. Однако наиболее интересная возможность «Телеграма» — поддержка так называемых ботов, интерактивных веб-сервисов, функционирующих непосредственно в мессенджере и делающих его универсальным инструментом на все случаи жизни, в том числе связанные с путешествиями и туризмом.
Любая туристическая поездка начинается с приобретения билетов и бронирования туров. В первом случае добрую службу сослужат «Бот путешествий» и Aviasales Cheap Tickets Bot, во втором — Hot Trip Bot. С их помощью не составит труда настроить подписку на выбранное направление и приобрести авиабилеты либо тур по выгодной цене — сервисы в круглосуточном режиме осуществляют мониторинг доступных на рынке предложений и уведомляют пользователя о снижении стоимости. Самое то для любителей экономить и не переплачивать лишнего.
При приобретении билетов на большую компанию и со множеством пересадок в пути может возникнуть неразбериха с имеющимися на руках документами. Навести порядок в таких случаях поможет Telegram-бот с функциями искусственного интеллекта AviaGPT. Достаточно отправить ему купленные авиабилеты (можно в формате графических файлов): программа сама извлечёт из них необходимые данные, зафиксирует их и впоследствии будет присылать напоминания о предстоящих рейсах со всей необходимой информацией. Также AviaGPT умеет сохранять историю перелётов, советовать, куда сходить и что посмотреть в новом городе, отвечать на вопросы о путешествиях и помогать с организацией поездки.
Тем, кто часто пользуется воздушным транспортом, рекомендуем занести в закладки ещё два Telegram-сервиса — Flight Alerts и Flight Tracking. Первый бот предоставляет актуальные сведения о рейсах, задержках, отменах и изменениях в расписании полётов. Для запуска сервиса и регистрации в системе необходимо указать номер рейса и дату отправления. Поддерживаются номера рейсов в форматах IATA, ICAO и Codeshare. Что касается второго бота, то он, как нетрудно догадаться по названию, предназначен для наблюдения за положением воздушных судов во время полёта с заданным интервалом (от 5 минут до часа). Такой инструмент может быть полезен как для путешественников, так и для людей, стремящихся быть в курсе того, где находится самолёт, на котором летит кто-то из родственников, друзей или коллег.
В продолжение связанной с самолётами тематики нельзя пройти мимо официальных ботов крупных российских транспортных авиаузлов. Такие виртуальные ассистенты доступны пассажирам аэропортов Шереметьево (Москва), Пулково (Санкт-Петербург), Домодедово (Москва), Внуково (Москва), Сочи, Казани, Емельяново (Красноярск) и многих других. Все они позволяют подписываться на интересующие рейсы, получать оперативную информацию об изменениях в расписании и прочие полезные сведения (номер стойки регистрации, статус рейса, время начала посадки, координаты выхода на посадку, номер ленты выдачи багажа и т. д.).
Если маршрут путешествия предполагает использование не только воздушного, но и других видов транспорта, то логичным будет добавить в контакты бота ChooChooBot, предоставляющего оперативный доступ к актуальному расписанию самолётов, поездов, электричек и автобусов. Сервис поддерживает работу в России, Беларуси, Украине, Армении, Абхазии, Казахстане, Киргизии, Латвии, Литве, Молдове, Узбекистане и Турции.
Ценителей неспешных прогулок по незнакомым локациям и самостоятельных экскурсий порадуют Telegram-сервисы OpenTripBot и City Trip Bot. Первый бот предназначен для быстрого поиска интересных мест и достопримечательностей поблизости, второй представляет собой аудиогид с функциями навигации по картам Google и «Яндекса». База знаний OpenTripBot охватывает весь мир, география City Trip Bot пока ограничена только российскими населёнными пунктами. Если в программу экскурсии входит посещение крупных мегаполисов, то советуем установить про запас бота Taxi Watcher — он работает в паре с сервисом «Яндекс Такси» и благодаря мониторингу стоимости таксомоторных услуг позволяет существенно сэкономить при поездках по городу.
Большую пользу при подготовке к путешествию может принести разработанный «Сбером» сервис GigaChat. Положенные в его основу генеративные нейросети могут помочь со сбором вещей для поездки в те или иные страны, получить знания об особенностях менталитета, традициях, обычаях проживающих в них народов и принятых формах общения, сформировать маршрут по интересным местам, навести справки о встречающихся по пути следования объектах культурного наследия и разрешить практически любые возникающие вопросы. Также GigaChat можно использовать в качестве переводчика с одного языка на другой, ну а если его возможностей вдруг окажется недостаточно, всегда можно прибегнуть к специализированному боту Yandex Translate.
Важной составляющей любой дальней поездки является сбор необходимых вещей, укладка которых в чемоданы и дорожные сумки обычно осуществляется по принципу «главное — ничего не забыть». Верным помощником в таких случаях может стать бот Chchecker, позволяющий составлять списки дел в формате маркируемых чек-листов и устанавливать напоминания. Поддерживается совместная работа со списками в групповых чатах. Chchecker построен на базе платформы Telegram WebApps, а взаимодействие с ним осуществляется как с обычным веб-приложением.
Заграничные поездки, как правило, влекут за собой существенные расходы на услуги связи, особенно в тех странах, где роуминг неоправданно дорог. В таких случаях сэкономить можно с помощью бота SIP.TG, функционирующего в связке с одноимённым VoIP-шлюзом и позволяющего настроить переадресацию входящих телефонных звонков в Telegram. Также имеет смысл присмотреться к сервису Callcoin, посредством которого можно из мессенджера совершать международные звонки по низким ценам и оплачивать услуги связи криптовалютой Bitcoin. По словам разработчиков, оплата в биткоинах обеспечивает конфиденциальность пользователя при работе с ботом и развивает идею Telegram как безопасной коммуникационной платформы. Другой отличительной особенностью сервиса является использование технологии Callback и классической телефонной связи, а не VoIP-телефонии.
Верными спутниками в дальней дороге, предполагающей вояж по различным странам и регионам, могут стать ещё два бота — Exchange Rates и TheLair Weather. Для чего они предназначены, следует из их названий: первый позволяет конвертировать денежные единицы из одной валюты в другую в режиме онлайн (источники курсов валют можно выбирать в настройках сервиса), второй показывает подробный прогноз погоды на 5 дней в указанной локации, включая температуру, плотность облаков, осадки, скорость и направление ветра, длительность светового дня и прочие сведения, которые могут пригодиться при планировании путешествий.
Ну и наконец, любое путешествие немыслимо без оформления страхового полиса от несчастного случая. Получить такой документ с помощью мессенджера Telegram позволяет бот «Д2 Страхование», созданный одноимённой компанией. Больше подобного рода разработок, предлагающих услуги в сфере туризма, мы не нашли, хотя ранее их было куда больше. Это довольно странно, что страховые организации игнорируют идею включения Telegram-ботов в свои бизнес-процессы и оставляют без внимания такой эффективный инструмент для коммуникаций с клиентами.