Microsoft объявила о запуске бесплатного ИИ-сервиса Copilot для бизнеса, который теперь называется Microsoft 365 Copilot Chat. Его дополняют платные ИИ-агенты для автоматизации рутинных задач, оплата за использование которых будет взиматься разными способами, включая оплату по факту использования.
Microsoft 365 Copilot Chat является ребрендингом сервиса Bing Chat Enterprise, который ранее был переименован в Copilot. Ключевым моментом, как отмечает издание The Verge, стал доступ к ИИ-агентам непосредственно через интерфейс чата, что ранее было доступно только в полной версии Microsoft 365 Copilot и требовало подписки стоимостью $30 в месяц на одного пользователя.
ИИ-агенты разработаны в качестве виртуальных коллег, способных отслеживать электронную почту и автоматизировать ряд задач. Их можно создавать и использовать с помощью Copilot Studio, включая агентов, которые работают с веб-данными и данными облачной службы Microsoft Graph. «Это бесплатный и безопасный ИИ-чат, работающий на базе GPT», — заявил Джаред Спатаро (Jared Spataro), главный директор по ИИ-маркетингу в Microsoft, в интервью The Verge. По его словам, возможности чата сопоставимы с конкурентами и даже превосходят их.
Ценовая политика Microsoft достаточно гибкая. Использование агентов в Copilot Chat будет оплачиваться через систему Copilot Studio в Azure или по модели «плати по мере использования». Спатаро успокаивает тех, кто опасается неконтролируемых расходов: «Мы создали различные механизмы контроля за расходами на доступ к ИИ-агентам, а компании могут платить либо по мере использования агентов, либо выбрать подходящий комплексный пакет». При этом отмечается, что пробная подписка не предусмотрена.
Для расчёта затрат компания предлагает следующую модель: одно сообщение в чате стоит 1 цент, генеративный ответ — 2 цента, а запросы к Microsoft Graph обойдутся в 30 центов. «Таким образом, пользователи могут легко рассчитать свои расходы», — подчёркивает Спатаро. Microsoft также привела пример: если ИИ-агент в Copilot Chat отвечает на вопросы сотрудников, генерируя запросы через облачный шлюз Microsoft Graph, то, например, 6400 сообщений обойдутся в 64 доллара в день.
Стоит сказать, что сам интерфейс Copilot Chat практически не изменился, а для обработки запросов используется всё та же модель GPT-4o. Пользователи могут загружать файлы для анализа документов Word или данных в Excel. Эти же функции доступны непосредственно в Word и Excel при наличии полной подписки Microsoft 365 Copilot.
На фоне споров о ценности подписки Microsoft 365 Copilot за $30 в месяц Microsoft надеется, что Copilot Chat для бизнеса поможет привлечь больше компаний к использованию платной версии, интегрированной в офисные приложения.